Условия

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

Настоящие Правила пользования являются неотъемлемой частью дистанционного договора, который стороны заключают на основании заказа клиента на нашем сайте онлайн-торговли www.livikodrinks.lv. Обязанности, содержащиеся в Правилах пользования, являются обязательными. Нарушение настоящих Правил пользования может привести к расторжению дистанционного договора.  Договор действует неограниченный период времени.
Осуществляя заказ, клиент подтверждает, что он прочитал, понял и согласен с Правилами пользования.  Клиент не имеет права заказывать товары на нашем сайте онлайн-торговли www.livikodrinks.lv, если клиент не прочитал и не согласился с Правилами пользования.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДИСТАНЦИОННОМ ДОГОВОРЕ
livikodrinks.lv – владельцем сайта онлайн-торговли www.livikodrinks.lv, номер лицензии MT Nr. 0000000554, является SIA «Liviko», регистрационный номер: 50103154841, юридический адрес: улица Дунтес 23а, Рига, LV-1005, Латвия,  которое предлагает и продает товары клиенту в рамках своей хозяйственной деятельности в соответствии с настоящими Правилами пользования;
Клиент – физическое лицо, заказывающее товары на www.livikodrinks.lv, достигшее 18-летнего возраста и имеющее неограниченную дееспособность, чтобы иметь возможность вступать в договорные отношения с livikodrinks.lv;
Livikodrinks - сайт онлайн-торговли www.livikodrinks.lv, который клиент использует для осуществления заказа;
Доставка - доставка заказанного клиентом товара курьером по адресу, указанному в форме оформления заказа;
Зона доставки – Рига и округ Риги (Рига, Калнгале, Царникава, Гарциемс, Гарупе, Кадага, Балтэзерс, Адажи, Лычи, Упеслеяс, Межезери, Аннушка, Ульброка, Упесциемс, Суниши, Лангстини, Муцениеки, Саласпилс, Крогсилс, Баложи, Олайне, Кекава, Медемциемс, Яунолайне, Яунмарупе, Марупе, Тирайне, Межарес, Бабите, Себруциемс, Пиньки, Бебери и Бабите).
Магазин “Livikodrinks” – магазин розничной торговли Livikodrinks.lv, адрес IA3 L Latvia, Latgales iela 495, Ropažu, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121.
Дистанционный договор − при использовании Интернет-магазина между www.livikodrinks.lv и клиентом заключен договор о покупке товаров, который определяет права, обязанности и ответственность сторон.
2. ЗАКАЗ ТОВАРОВ
2.1. Клиент может воспользоваться услугами Livikodrinks и оформить заказ следующим образом:
2.1.1. Регистрируясь:
Клиент должен создать учетную запись клиента, используя электронную почту с паролем.
Для создания учетной записи клиента необходимо указать дополнительную информацию: имя, фамилию, контактную информацию, пароль.
2.1.2. Заказать товары как гость:
Перед размещением заказа гость должен предоставить следующую информацию: имя, фамилию, контактную информацию и адрес в случае, если клиент выбирает доставку по определенному адресу. Адрес не является обязательным при выборе опции самовывоза.
2.2. Клиент несёт ответственность за предоставление достоверной и правильной информации. После регистрации Клиент принимает на себя полную ответственность не разглашать пароль учетной записи Клиентов третьим лицам. Клиент несет полную ответственность за все действия, выполняемые с учётной записью Клиента. Если учётную запись Клиента использует другое лицо, Livikodrinks будет считать, что эти действия выполняются Клиентом.  В случае, если Клиент теряет данные для подключения к счёту Клиента, Клиент обязан сообщить об этом Livikodrinks по телефону или электронной почте, которые доступны на www.livikodrinks.lv.
2.3. Уведомления о выполнении заказа (например, подтверждение заказа, счёт, отмена заказа и тому подобное) будут отправлены Клиенту независимо от того, решил ли он не получать уведомления и предложения, поскольку эти уведомления необходимы для выполнения заказа и информирования Клиента о статусе заказа.
2.4 Персональные данные клиентов будут использоваться для осуществления и доставки заказа, подготовки документации по счёту, возврата излишне оплаченного количества и суммы возвращенных товаров, администрирования финансовых обязательств и других обязательств, вытекающих из настоящих Правил пользования и дистанционного договора, а также для обеспечения других услуг, предоставляемых Livikodrinks. Подробную информацию об обработке персональных данных смотрите в разделе 10 настоящих правил.
3. ЦЕНА, ПЛАТЕЖИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
3.1. Цены на продукцию Livkodrinks указаны в евро. Все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость. Товары продаются по цене, указанной при оформлении заказа. Общая стоимость доставки может включать дополнительные расходы.  Банковская комиссия может применяться в зависимости от банка, используемого клиентом.
3.2. Перед оплатой покупки клиент должен подтвердить, что ему исполнилось 18 лет, используя один из инструментов аутентификации возраста, предлагаемых “Livikodrinks” - Smart ID, eID-карту или eParaksts mobile.
3.3. Покупатель в момент оформления заказа рассчитывается за товар, используя оплату дебетовой или кредитной картой MasterCard, VISA или VISA Electron Покупателя. При вводе данных кредитной или дебетовой карты, а также при оплате кредитной или дебетовой картой Клиент не оставляет данные в системе магазина Livikodrinks, потому что Покупатель переносится на сервер сертифицированного поставщика услуг для выполнения платежной операции.
3.4. Покупатель может выбрать один из способов доставки:
3.4.1. Бесплатно получить заказанные товары в магазине Livikodrinks.
3.4.2. Заказать доставку курьером по указанному адресу в Зоне Доставки.
Помимо цены, Клиент должен будет оплатить стоимость доставки по указанному адресу на территории Риги или округа Риги 5 евро, если общая стоимость товара для доставки составляет 49,99 евро или меньше.  Плата за доставку не взимается, если общая стоимость товара для доставки превышает 49,99 евро.
4. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Livikodrinks прилагает все усилия к тому, чтобы каждый заказ был выполнен полностью, однако из-за отсутствия определенных продуктов во время выполнения заказа Livikodrinks не гарантирует, что все продукты, заказанные Клиентом, будут доступны и будут доставлены. Если цена полученного товара ниже, разница между уплаченной ценой и фактической ценой, уплаченной Покупателем, должна быть возвращена на счет Покупателя не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты заказа.
4.2. Заказ будет подготовлен к получению в магазине Livikodrinks на следующий рабочий день после заполнения формы заказа и получения оплаты при оплате заказа до 14.00.
Если заказ был сделан и оплачен позднее, то заказ будет  подготовлен к получению соответственно на день позже. Клиент будет проинформирован о  готовности заказа к поступлению в магазин, используя контактную информацию Клиента.
4.3. Получение товара в магазине осуществляется в рабочие дни с 12.00 - 17.00.
4.4. Если Заказчик не является Получателем товара, при оформлении заказа в комментариях указывается имя и фамилия Получателя.Товар может получить совершеннолетнее лицо, достигшее 18-летнего возраста и предъявившее документ, подтверждающий возраст. Если документ, подтверждающий возраст, недоступен на момент доставки, товар останется у поставщика.
5. ГАРАНИЯ КАЧЕСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. За всю информацию о свойствах продуктов Livikodrinks ответственность несет производитель и / или дистрибьютор продукта. Livikodrinks несет ответственность только за предоставление этой информации Клиентам, если иное не предусмотрено нормативными актами.
5.2. В случаях, когда в соответствии с нормативными актами товар имеет срок годности, Livikodrinks обязуется продать такие товары Покупателю таким образом, чтобы у него была реальная возможность пользоваться товарами до истечения срока их годности.
6. ПРАВО ОТКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Клиент имеет право в одностороннем порядке воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента получения заказа, немедленно сообщив Livikodrinks об этом. Клиент несет ответственность за расходы, связанные с возвратом таких заказов.
6.2. При возврате товаров в магазин они должны быть без повреждений, в оригинальной упаковке, нераспечатанные. Если клиент не может выполнить эти требования, Livikodrinks оставляет за собой право не платить клиенту за возвращенные товары.
6.3. Если после получения заказа Клиент обнаружил, что товар поврежден и / или некачественный, он обращается в Livikodrinks с заявлением, которое сопровождается фотографией поврежденного продукта, и Livikodrinks организует возврат средств на счет клиента, с которого была совершена покупка.
7. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
7.1. В случае серьезных обстоятельств Livikodrinks может временно или полностью приостановить интернет-торговлю без предварительного уведомления Клиента. В таких случаях Livikodrinks возместит Клиенту стоимость недоставленных заказов в течение 10 рабочих дней.
8. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
8.1. В случае, если у вас есть вопросы о покупках Livikodrinks, свяжитесь с нами в рабочие дни, с 09: 00-17: 00 по телефону +371 27040045 или по электронной почте: info@livikodrinks.lv
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
9.1. Livikodrinks может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила пользования.
9.2. Настоящие Правила пользования были подготовлены соответствующим образом и регулируются нормативными актами Латвийской Республики, и все споры подлежат рассмотрению в судах Латвийской Республики.
9.3. Если Клиент считает, что Livikodrinks нарушил настоящие Условия использования или другие применимые нормативные акты, и это повлияло на способность Клиента осуществлять свои права, и невозможно разрешить такую ситуацию путем взаимных переговоров, Клиент может обратиться с заявлением в национальное учреждение по защите прав потребителей - Центр защиты прав потребителей.
10. ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ДАННЫХ
10.1. Персональные данные Клиента будут использоваться для идентификации Клиента и получения заказа, размещения заказа и доставки, подготовки бухгалтерских документов, включая счета, возврата переплаченной суммы и возврата суммы за возвращенные продукты, управления финансовыми обязательствами и другими обязательствами, вытекающими из настоящих Правил пользования и дистанционного договора, а также на использование услуг, предлагаемых Livikodrinks.