Noteikumi
LIETOŠANAS NOTEIKUMI
Šie Lietošanas noteikumi ir neatņemama distances līguma sastāvdaļa, ko puses, pamatojoties uz klienta pasūtījumu, noslēdz mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietā www.livikodrinks.lv. Lietošanas noteikumos ietvertie pienākumi ir obligāti. Šo Lietošanas noteikumu pārkāpšana var veidot pamatu distances līguma izbeigšanai. Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt Lietošanas noteikumiem. Klientam nav atļauts pasūtīt preces no mūsu tiešsaistes tirdzniecības vietas www.livikodrinks.lv ja klients nav izlasījis un piekritis Lietošanas noteikumiem.
1. DISTANCES LĪGUMA LIETOTIE TERMINI
livikodrinks.lv – tiešsaistes tirdzniecības vietas www.livikodrinks.lv, licences Nr.: Sērija MT Nr. 00000005540, īpašnieks ir SIA “Liviko” reģistrācijas Nr. 50103154841, juridiskā adrese – Duntes 23a, Rīga LV-1005, Latvija, kas piedāvā un pārdod preces klientam savas saimnieciskās darbības ietvaros saskaņā ar šiem lietošanas noteikumiem;
Klients – fiziska persona, kas pasūta preces www.livikodrinks.lv, kura ir sasniegusi 18 gadus vecumu un kurai ir neierobežota tiesībspēja, lai varētu stāties līgumattiecībās ar livikodrinks.lv;
Livikodrinks - tiešsaistes tirdzniecības vieta www.livikodrinks.lv, kuru klients izmanto pasūtījuma veikšanai;
Livikodrinks veikals – mazumtirdzniecības Livikodrinks.lv veikals, adrese VIA3 L Latvia, Latgales iela 495, Ropažu, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121.
Distances līgums − izmantojot Interneta veikalu, starp www.livikodrinks.lv un klientu noslēgts līgums par preču iegādi, kurš nosaka pušu tiesības, pienākumus un atbildību.
2. PREČU PASŪTĪŠANA
2.1. Klients Interneta veikalā var veikt pasūtījumu, izveidojot lietotāja kontu vai izmantojot vieslietotāja pasūtījuma iespēju.
2.2. Klients ir atbildīgs par patiesas un pareizas informācijas sniegšanu. Pēc reģistrācijas Klients uzņemas pilnu atbildību neatklāt Klientu konta paroli trešajām personām. Klients ir pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas ar Klienta kontu. Ja Klientu kontu izmanto cita persona, Livikodrinks uzskatīs, ka šīs darbības veic Klients. Gadījumā, ja Klients zaudē Klienta konta pieslēgšanas datus, Klientam ir pienākums informēt Livikodrinks pa tālruni vai e-pastu, kas ir pieejams www.livikodrinks.lv
2.3. Pasūtījuma veikšanas laikā Klientam tiek parādīta informācija par izvēlētajām precēm, to daudzumu, cenu, kopējo pasūtījuma summu un citiem būtiskiem pasūtījuma nosacījumiem.
2.4. Pasūtījums tiek apstrādāts pēc tā veikšanas un veiksmīgas apmaksas.
2.5. Pēc pasūtījuma apmaksas SIA “Liviko” nosūta Klientam pasūtījuma apstiprinājumu uz Klienta norādīto elektroniskā pasta adresi.
2.6. Klientu personas dati tiks izmantoti pasūtījuma veikšanai, rēķina dokumentācijas sagatavošanai, pārmaksātā daudzuma un atpakaļ nosūtīto preču summas atmaksai, finanšu saistību administrēšanai un citām saistībām, kas izriet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī citu Livikodrinks sniegto pakalpojumu nodrošināšanai. Plašāku informāciju par personas datu apstrādi skatiet šo noteikumu 10. sadaļā.
3. CENAS, MAKSĀJUMI
3.1. Preču cenas Livikodrinks ir norādītas EUR valūtā. Visas cenas ir norādītas, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli. Produkti tiek pārdoti par cenu, kas ir norādīta pasūtījuma izveidošanas laikā.
3.2. Pirms pirkuma apmaksas, klientam ir nepieciešams apliecināt, ka viņš ir vismaz 18 gadus vecs, izmantojot kādu no Livikodrinks piedāvātajiem vecuma autentificēšanas rīkiem – Smart ID, eID karti vai eParaksts mobile.
3.3. Interneta veikalā alkoholisko dzērienu iegādei tiek izmantoti tikai bezskaidras naudas norēķini. Pircējs veic apmaksu pasūtījuma laikā, izmantojot Pircēja bankas kontu, debetkarti vai kredītkarti. Gan ievadot bankas konta, kredītkartes vai debetkartes datus, gan arī norēķinoties ar bankas transakciju, kredītkarti vai debetkarti, Klients Livikodrinks veikala sistēmā neatstāj datus, jo maksāšanas operācijas veikšanai Pircējs tiek novadīts uz sertificēta pakalpojumu sniedzēja serveri.
4. PASŪTĪJUMA SAŅEMŠANA
4.1. Livikodrinks cenšas darīt visu, lai nodrošinātu, ka katrs pasūtījums tiek pilnībā izpildīts, tomēr pasūtījuma izpildīšanas brīdī dažu produktu nepieejamības dēļ Livikodrinks negarantē, ka visi Klienta pasūtītie produkti būs pieejami. Ja cena par saņemto produktu ir mazāka, par to, ko Pircējs ir samaksājis, samaksātās un faktiskās cenas starpība atmaksājama uz Pircēja kontu ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā no pasūtījuma apmaksas dienas.
4.2. Pasūtījums tiks sagatavots saņemšanai Livikodrinks veikalā nākamajā darba dienā pēc pasūtījuma formas aizpildīšanas un apmaksas saņemšanas, ja pasūtījums ir apmaksāts līdz plkst. 14:00.
4.3. Ja tas ir veikts un apmaksāts vēlāk, tad pasūtījums tiks sagatavots saņemšanai attiecīgi dienu vēlāk.
4.4. Klients tiks painformēts par pasūtījuma gatavību saņemšanai veikalā, izmantojot Klienta kontaktinformāciju.
4.5. Pasūtījuma saņemšana veikalā notiek darba dienās no plkst. 12.00 - 17.00.
4.6. Ja Klients nav pasūtījuma Saņēmējs, komentāros pie pasūtījuma ir jānorāda Saņēmēja vārds un uzvārds. Preci var saņemt persona, kas sasniegusi vismaz 18 gadu vecumu un ir uzrādījusi vecuma apliecinošu dokumentu. Ja saņemšanas brīdī nav iespējams pārliecināties par personas vecumu vai identitāti, alkoholiskie dzērieni netiek izsniegti.
5. KVALITĀTES GARANTIJA UN ATBILDĪBA
5.1. Par visu Livikodrinks produktu īpašību informāciju ir atbildīgs produktu izgatavotājs un/ vai izplatītājs. Livikodrinks ir atbildīgs tikai par šīs informācijas atspoguļošanu Klientiem, ja normatīvie akti neparedz citādi.
5.2. Tajos gadījumos, kad atbilstoši normatīvajiem aktiem, precēm ir noteikts derīguma termiņš, Livikodrinks apņemas tādas preces pārdot Pircējam tā, lai tam tiktu sniegta reāla iespēja preces izmantot līdz to derīguma termiņa beigām.
6. ATTEIKUMA TIESĪBAS UN PRECES ATGRIEŠANA
6.1. Klientam ir tiesības vienpusēji izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas, nekavējoties par to izmantošanu informējot Livikodrinks, nosūtot atteikumu brīvā formā uz info@livikodrinks.lv. Klients ir atbildīgs par izmaksām, kas saistītas ar šāda pasūtījuma atgriešanu.
6.2. Pēc atteikuma tiesību izmantošanas Klientam prece jāatdod Livikodrinks ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas.
6.3. Pēc preces atgriešanas Livikodrinks atmaksā Klientam saņemto maksājumu 5 (piecu) darba dienu laikā.
6.4. Atgriežot preci veikalā, tām ir jābūt bez jebkādiem bojājumiem, oriģinālajā iepakojumā un neatvērtām. Ja klients nevar nodrošināt šīs prasības, Livikodrinks patur tiesības klientam neizmaksāt naudu par atgriezto preci.
6.5. Ja Klients ir konstatējis pēc pasūtījuma saņemšanas, ka pasūtījumā prece ir bojāta vai/un sliktas kvalitātes, Klientam jāsazinās ar Livikodrinks, izmantojot veikala kontaktinformāciju. Livikodrinks izvērtē Klienta iesniegumu un nodrošina normatīvajos aktos paredzētās patērētāja tiesības, tostarp, atkarībā no konkrētā gadījuma, preces neatbilstības novēršanu, preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu. Livikodrinks patur tiesības Klientam lūgt visu bojāto preci atgriezt Livikodrinks veikalā.
7. PASŪTĪJUMA ATCELŠANA
7.1. Nopietnu apstākļu gadījumā, Livikodrinks var uz laiku vai pilnībā pārtraukt interneta tirdzniecību bez iepriekšējas Klienta informēšanas. Šādos gadījumos, Livikodrinks atlīdzinās Klientam summu par nepiegādātajiem pasūtījumiem 10 darba dienu laikā.
8. KLIENTU APKALPOŠANA
8.1. Gadījumā, ja Jums rodas kādi jautājumi par iepirkšanos Livikodrinks sazināties ar mums darba dienās, laikā no plkst. 09:00-17:00 pa telefonu +37127040045 vai e-pastu: info@livikodrinks.lv
9. NOBEIGUMA NOTEIKUMI UN STRĪDU RISINĀŠANA
9.1. Livikodrinks var vienpusēji veikt izmaiņas šajos Lietošanas noteikumos.
9.2. Šie Lietošanas noteikumi sagatavoti atbilstoši un tos regulē Latvijas Republikas normatīvie akti un visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.
9.3. Ja Klients uzskata, ka Livikodrinks ir pārkāpis šos Lietošanas noteikumus vai citus attiecināmos normatīvos aktus un tas ir ietekmējis Klienta iespējas izmantot savas tiesības un nav iespējams šādu situāciju atrisināt savstarpējās pārrunās, Klients var vērsties ar iesniegumu nacionālajā patērētāju tiesību aizsardzības iestādē – Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
10. DATU APSTRĀDE UN AIZSARDZĪBA
10.1. Klienta personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Klientu un saņemtu pasūtījumu, veiktu pasūtījumu, sagatavotu grāmatvedības dokumentus, tai skaitā rēķinu, atmaksātu pārmaksāto summu un atgrieztu summu par atgrieztajiem produktiem, administrētu finansiālos pienākumus un citus pienākumus, kas iziet no šiem Lietošanas noteikumiem un distances līguma, kā arī par Livikodrinks piedāvāto pakalpojumu izmantošanu. Vairāk informācijas par personas datu apstrādi lūdzu meklējiet privātuma politikā.
11. ALKOHOLISKO DZERIENU TIRDZNIECĪBAS INFORMĀCIJA
11.1 Alkoholisko dzērienu mazumtirdzniecība Interneta veikalā tiek veikta tikai saskaņā ar spēkā esošās speciālās atļaujas (LICENCES NR. MT Nr. 0000000554) nosacījumiem.
11.2. Alkoholiskos dzērienus no pirmdienas līdz sestdienai aizliegts izsniegt līdz plkst. 10.00 un pēc plkst. 20.00, bet svētdienās – līdz plkst. 10.00 un pēc plkst. 18.00.
11.3. Interneta veikalā iegādāto alkoholisko dzērienu izsniegšana notiek tikai pēc normatīvajos aktos noteiktā minimālā sešu stundu termiņa no pasūtījuma veikšanas.